REGULAMENTO CLUBE DO CAPITÃO IGLO

O Clube do Capitão Iglo é uma plataforma de activação da marca IGLO exclusiva para utilizadores registados no website www.clubedocapitaoiglo.pt, sendo promovida pela Iglo Portugal - Comerc. P.Prod. Aliment, Soc. Unip.Lda (de ora em diante, “IGLO” ou “Promotora”), com o número único de pessoa colectiva e de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Cascais, número 507893565, com sede em Lagoas Park, Ed 5C – 5 andar 2740-298 Porto Salvo) e organizada pela Multimarket Services Portugal, Lda (de ora em diante, “DIGITAS” ou “Organizadora”), com sede na Rua Gonçalvez Zarco, 14 em Lisboa, pessoa coletiva nº 500063737, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa.

1. QUEM PODE PARTICIPAR

Todos os indivíduos que se registem no site www.clubedocapitaoiglo.pt, residentes em Portugal, com mais de 18 anos de idade e que cumpram determinados requisitos especificados no presente regulamento, e que sejam utilizadores responsáveis, tutores ou encarregados de educação (de ora em diante, “Utilizadores responsáveis”), das crianças que quiserem participar nas atividades e jogos oferecidas pelo Clube do Capitão Iglo (de ora em diante, “utilizadores menores”). Não serão atribuídos prémios a comerciantes, funcionários ou membros familiares diretos de qualquer sociedade que participe na organização do programa.

2. DURAÇÃO

Todas as promoções serão devidamente identificadas com o respectivo período de início e término, conforme o seu respectivo Regulamento, sendo este o caso.

3. MOEDA DO CLUBE DO CAPITÃO IGLO

Unidade física ou virtual, (de ora em diante, “Moeda”), utilizada no Clube do Capitão Iglo, que serve como medida de troca por prémios disponíveis em www.clubedocapitaoiglo.pt.

As moedas físicas estão impressas no exterior das embalagens dos produtos Capitão nas seguintes quantidades:

As entidades Promotora e Organizadora reservam-se o direito de, em qualquer momento, alterar, acrescentar ou alterar as características das moedas, inserindo, nomeadamente novos produtos que darão lugar a novas moedas e a disponibilidade dos mesmos no mercado.

4. MOEDAS ACUMULADAS

As moedas inseridas e validadas em determinado período de tempo são acumuladas na conta do utilizador. As moedas não têm validade nem prazo para serem gastas, excepto indicação em contrário no Regulamento específico de determinada promoção. Não será possível efetuar a troca de moedas entre contas de utilizadores do Clube do Capitão Iglo.

5. COMO GANHAR MOEDAS

5.1 MOEDAS FÍSICAS:

As moedas devem ser enviadas, obrigatoriamente em conjunto com o formulário disponível no Clube do Capitão Iglo, que pode ser encontrado na área destinada para o efeito em www.clubedocapitaoiglo.pt na conta do utilizador, para a morada:

Avenida Ilha da Madeira 26-A, Lisboa
1400-204 Lisboa

Após rececionados as moedas e o formulário impresso, serão validadas na plataforma e permitirão ao utilizador acumular moedas e rebatê-las pelos brindes* na altura apresentados.

5.2 MOEDAS VIRTUAIS:

As moedas virtuais podem ser ganhas mediante ações efetuadas pelos utilizadores da plataforma: passatempos, desafios na plataforma de jogos ou outras atividades que serão divulgadas no site.

6. COMO GASTAR MOEDAS

Os brindes* disponíveis na plataforma Clube do Capitão Iglo podem ser obtidas através da troca direta na plataforma.

Os brindes* estão disponíveis durante um período de tempo determinado ou limitados ao stock existente e são passíveis, conforme o caso, de ser trocados por moedas durante a janela horária identificada e só estão disponíveis para consumidores registados e com log-in efetuado na plataforma.

Como obter estes brindes*:

• 1. O utilizador escolhe o brinde* na área de Brindes* disponível na plataforma;
• 2. Clica no botão “Pedir Brinde*”;
• 3. As moedas são rebatidas da conta de moedas do utilizador;
• 4. O utilizador confirma a troca e a morada de entrega.

Só o responsável pelos utilizadores menores pode fazer este pedido de brindes*.

Será enviado ao utilizador um email de confirmação para o endereço de email indicado no perfil do utilizador responsável, com a identificação do brinde* pedido e a forma de entrega ou de disponibilização para gozo do prémio.

A troca realizada poderá ser consultada no histórico de moedas do utilizador, na sua área de perfil.

Cada utilizador responsável pode trocar moedas pelo número de brindes* que pretender, desde que as tenha disponíveis na conta do utilizador menor em questão. Em determinados brindes* o seu rebate poderá ainda estar limitado a 1 (uma unidade) por utilizador durante todo o período, nos termos melhor definidos no brinde* em causa.

Após a troca de moedas por um brinde* não será possível substituir esse prémio por outro.

As moedas não são convertíveis um dinheiro ou qualquer tipo de compensação monetária, nem em caso de ruptura de brindes* ou cancelamento da campanha.

7. EXPEDIÇÃO DOS BRINDES*

Conforme informado na plataforma Clube do Capitão Iglo, alguns dos brindes* serão enviados via CTT para a morada indicada pelo utilizador responsável no formulário de registo.

A entidade Organizadora não se responsabiliza pelo extravio dos produtos enviados via CTT. Caso os produtos sejam devolvidos à entidade Organizadora, o utilizador responsável poderá no prazo máximo de 30 dias ou até 5 dias úteis antes da data do seu gozo efetivo, no menor dos dois prazos que ocorrer, contactar a Organizadora solicitando a reexpedição do seu Brinde*, sendo este reenviado à cobrança e os custos de reexpedição suportados integralmente pelo destinatário. A entidade organizadora não se responsabiliza pela impossibilidade de contacto devido a dados incorretos presentes no registo.

Em nenhum dos casos supra referidos as moedas utilizadas no rebate de um Brinde* serão restituídas à respectiva conta do utilizador.

Os Brindes* que não sejam enviados pelos CTT, como conteúdos digitais, são enviados por email com as devidas instruções de rebate.

8. SITUAÇÕES DE EMPATE

Sempre que ocorra uma situação de empate (em que um Brinde* esteja a ser resgatado por mais que um utilizador simultaneamente, no caso de ser a última unidade disponível), o utilizador que terá direito ao Brinde* será determinado com base nos seguintes critérios, pela ordem que se segue:

9. CATÁLOGO DE BRINDES*

Catálogo de Brindes* (nomeadamente produtos, bens, serviços ou experiências) que se obtêm pela troca direta de moedas.

Os Brindes* em catálogo estão limitados ao stock existente e têm um tempo limite de disponibilização na plataforma, podendo ser alterados ou extintos a qualquer altura.

A IGLO pode a qualquer momento encerrar a mecânica de brindes*, invalidando a troca de moedas por qualquer bem, salvaguardando contudo que procederá ao aviso prévio de que a acção irá terminar, recorrendo para tal ao e-mail facultado no acto de registo no Clube do Capitão Iglo.

10. ÁREA PESSOAL E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

1. A Área Pessoal é aquela que contém toda a informação atualizada relativa ao utilizador registado na plataforma Clube do Capitão Iglo. A área pessoal apresenta também o valor de moedas obtido, e o histórico de brindes* para os quais foram realizados pedidos pelo utilizador responsável.

2. No registo no Clube do Capitão Iglo por um utilizador responsável importa o fornecimento dos seguintes dados pessoais: nome e apelido, data de nascimento, género, morada, código postal, localidade, e-mail, telefone móvel, username e palavra-passe. As informações do perfil do utilizador responsável serão utilizadas para a criação de conteúdo personalizado, serviços e publicidade dentro do site Clube do Capitão Iglo. Além disso, a Iglo poderá também utilizar os dados pessoais do utilizador para a emissão de relatórios estatísticos para fins de marketing.

3. Todas as entidades envolvidas na recepção ou tratamento dos dados pessoais dos utilizadores adoptam e implementam medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger tais dados contra a sua destruição, acidental ou ilícita, garantindo um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta e à natureza dos dados a proteger.

4. As entidades Promotora e Organizadora obrigam-se a observar integralmente as disposições legais e regulamentares aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, designadamente o disposto na Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

5. É garantido ao titular dos dados pessoais o direito de acesso e retificação dos mesmos na plataforma Clube do Capitão Iglo, na área pessoal “Dados da conta > Editar”. Para eliminação e/ou encerramento da conta deverá proceder à solicitação por escrito, através do envio de um e-mail para clubecapitaoiglo@marketline.pt com o assunto “Remover”.

11. INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

1. A IGLO coloca à disposição dos utilizadores um call center para ajudar a esclarecer dúvidas ou para recolher opiniões e sugestões, bastando para isso contactar a linha de apoio ao utilizador da plataforma Clube do Capitão Iglo através do número 210110740 ou através do e-mail clubecapitaoiglo@marketline.pt.

2. A entidade Organizadora reserva-se o direito de alterar o Regulamento da Plataforma Clube do Capitão Iglo, sempre que entender necessário, tornando-se as alterações efetivas após a sua publicação online na plataforma Clube do Capitão Iglo.

3. A IGLO ou a entidade Organizadora reservam-se o direito de recusar um pedido de brinde* ou mesmo de excluir da plataforma Clube do Capitão Iglo, os utilizadores que deliberadamente tentem viciar, em algum momento, as regras definidas nomeadamente através da tentativa de hacking ou falsificação de moedas, pontuações, bem como proceder judicialmente contra os prevaricadores com base na Lei do Cibercrime (Lei n.º 109/2009, de 15 de Setembro).

12. IGLO®, MARCA E LOGÓTIPOS QUE PERTENCEM À IGLO

1. Ao aceder à plataforma Clube do Capitão Iglo o utilizador aceita e concorda que qualquer nome, logótipo, marca ou marca de serviço contida na mesma é de propriedade da ou está licenciada pela IGLO e não poderá ser utilizada sem o consentimento prévio e por escrito da mesma. A entidade reserva-se o direito de utilizar todos os recursos disponíveis no sentido de proteger seus direitos à propriedade intelectual. Os sons, gráficos, tabelas, textos, vídeos, informações ou imagens de lugares ou pessoas também são de propriedade da IGLO ou utilizadas nesta plataforma sob permissão desta. O uso de qualquer desses materiais é proibido, a não ser quando expressamente informado nesta plataforma. O uso não-autorizado desses materiais estará sujeito às penalidades previstas em lei, incluindo mas não se limitando àquelas relacionadas à violação de direitos autorais, propriedade intelectual, uso inapropriado de marcas registadas, privacidade e publicidade.

2. A IGLO é a única proprietária dos direitos de autor desta plataforma e nenhuma parte dela, incluindo mas não se limitando aos textos, imagens, áudios e vídeos podem ser utilizados de qualquer forma ou para qualquer intuito sem o consentimento prévio e por escrito da IGLO. A modificação, republicação ou uso do material disponível nesta plataforma, para qualquer outro objetivo não previsto aqui será considerada como violação dos direitos autorais pertencentes à IGLO.

* Vales estão limitados ao stock existente